الأسئلة الشائعة
الرئيسية / الأسئلة الشائعة
نوفر لك هنا إجابات عن أكثر الأسئلة التي تصلنا من عملائنا، لتسهيل تجربتك معنا في تليجراف.
كيف أقدر أتابع شحنتي؟
تقدري تتابعي شحنتك بسهولة من خلال صفحة “تتبع الشحنة” على موقعنا باستخدام رقم التتبع اللي وصلك بعد تأكيد الطلب.
خلال كام يوم بتوصل الشحنة؟
مدة التوصيل بتعتمد على المكان:
داخل نفس المدينة: خلال 24 ساعة.
بين المحافظات: من 1 إلى 3 أيام.
شحن دولي: حسب الدولة ونوع الخدمة المختارة.
هل الدفع بيكون مقدم ولا عند الاستلام؟
نوفّر الطريقتين:
الدفع عند الاستلام (COD)
الدفع الإلكتروني من خلال بطاقة بنكية أو وسائل الدفع الأخرى المتاحة.
هل تليجراف بتشحن دولي؟
نعم، تليجراف بتوفر خدمات الشحن الدولي بالتعاون مع شركاء معتمدين.
هل تعملون في جميع المحافظات؟
نعم، نغطي كافة محافظات مصر من خلال شبكة توزيع مرنة وسريعة.
كم مدة التوصيل داخل القاهرة والمحافظات؟
القاهرة والجيزة: 24 إلى 48 ساعة
باقي المحافظات: من 2 إلى 4 أيام عمل
ما هي خدمة تليجراف؟
“تليجراف” هي شركة توصيل ذكية تقدم حلول شحن محلية ودولية بسرعة، أمان، واحترافية.